知識分享網站

許多公司刻意與供應商保持距離，以保護公司的知識。但是豐田汽車恰恰相反，公司積極與供應商分享知識，協助她們改進，結果不僅供應商得利，豐田也增加了競爭優勢。

供應商知識分享網在日本行之有年，近十年來，也在美國進行，奉田不只給予知識上的協助，也給予金錢上的協助，例如出錢支援計畫與舉辦會議。分享網的三部分照順序建立，一開始是較鬆散的連結，後來逐漸成為較強、信任感較夠的關係。

結果是，供應商覺得成為豐田大家庭的一員，不只學到東西，對公司的忠誠度也提高了。

- 「與供應商分享知識」《EMBA世界經理文摘》216，台北市；世界經理文摘雜誌社，p.12