目標可能讓人不擇手段

Maurice Schweitzer指出目標設定是經理人激勵員工最好的工具之一。但相較於沒有設定目標，有設定目標的人更容易作假，以求達到目標。沒有設定目標的人可能只是盡力而為，有目標則更可能讓人不擇手段。

當工作環境裡，能夠很透明地看出一個人是否有生產力，而且每個人必須為具體結果負責時，目標設定必較不會導致作弊行為。相反地，如果很難看出具體生產力，則就隱藏很大風險。

但這並不是說，公司不應該設定目標，重點在於，獎勵系統如果差距非常大，就較容易滋生問題。

此外，領導人除了重視結果，還應該要重視過程，以及建立誠信的文化。否則，你可能為員工不道德的行為，創造了一個溫床。

--- 「高目標的後遺症」《EMBA世界經理文摘》216，台北市：世界經理文摘雜誌社，p.14