星期一, 9月 13, 2004

你所需要的談判技巧

談判中最常用到的10個談判技巧:

  1. 如果...那麼...
  2. 放棄的每件事務,都要換取一些回報
  3. 尋求協助,已達到目標
  4. 幫助我了解。問問題以釐清對方的看法。
  5. 同理心。了解對方的顧慮及解釋自己的想法。
  6. 你一定是在開玩笑。表達出無法置信的感覺,以鼓勵對方提出更好的條件。
  7. 有條件的不。提出的條件比對方要求的少一些,希望對方因此放棄。
  8. 更高層的權利。表示自己沒有決定權,必須獲得上層的允許。
  9. 引用專家的意見。
  10. 你要套餐嗎?模仿速食店的套餐做法,提供更優惠的條件,以贏得對方更多的承諾。