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只有有目的, 有系統, 有組織地學習, 知識才會變成力量.
-- Peter F. Drucker
星期一, 9月 13, 2004
你所需要的談判技巧
談判中最常用到的10個談判技巧:
如果...那麼...
放棄的每件事務,都要換取一些回報
尋求協助,已達到目標
幫助我了解。問問題以釐清對方的看法。
同理心。了解對方的顧慮及解釋自己的想法。
你一定是在開玩笑。表達出無法置信的感覺,以鼓勵對方提出更好的條件。
有條件的不。提出的條件比對方要求的少一些,希望對方因此放棄。
更高層的權利。表示自己沒有決定權,必須獲得上層的允許。
引用專家的意見。
你要套餐嗎?模仿速食店的套餐做法,提供更優惠的條件,以贏得對方更多的承諾。
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