教育者要做僕人

我要提醒你們，當我提供觀察心得時，並不是要蠻橫的告訴你們應該如何去思考。相反的，在此提供你們我的想法，並希望你們能說出你們的想法，透過這樣的對話，使我們所有的人更有智慧。

─Robert Greenleaf,《僕人領導學：僕人領導的理論與實踐》(Servant Leadership: A Journey into the Name of Legitimate Power and Greatness, Paulist Press, 2002)台北：啟示出版，2004年，第187頁

我們可以選擇做一個高舉火炬的人或是悉心呵護這個小火苗，讓它可以燃燒得更長久。

你所需要的談判技巧

談判中最常用到的10個談判技巧：

1. 如果...那麼...
2. 放棄的每件事務，都要換取一些回報
3. 尋求協助，已達到目標
4. 幫助我了解。問問題以釐清對方的看法。
5. 同理心。了解對方的顧慮及解釋自己的想法。
6. 你一定是在開玩笑。表達出無法置信的感覺，以鼓勵對方提出更好的條件。
7. 有條件的不。提出的條件比對方要求的少一些，希望對方因此放棄。
8. 更高層的權利。表示自己沒有決定權，必須獲得上層的允許。
9. 引用專家的意見。
10. 你要套餐嗎？模仿速食店的套餐做法，提供更優惠的條件，以贏得對方更多的承諾。