新經濟

美國的經濟體系已進入所謂的「新經濟」階段，所謂的「新經濟」本質上有兩大支柱，一是科技的革命，它不僅限於所謂的電子高科技而已，還包括了其他傳統產業使得生產力大幅提升的科技...而除了這種科技革命外，1990年代的美國，同時也發生了所謂的金融革命，金融市場以其極大的透明度和活力，支持了科技的創新。這兩大革命的出現，就整個經濟和產業而言，乃使得所謂的「不連續性」大增－－所謂的「不連續性」指的是公司的存活、興起與失敗，以變得愈來愈短暫，也就是愈來愈快速。

誠如 Joseph Alois Schumpter 所說的，「創新」不只限於科技，而是整體「績效」的呈現，它可以被具體化，成為一個個評量的指標。「創新」沒有盡頭，它的敵人是成功之後的自己。一個企業當它新興時，它會是「創新」的帶動者、攻擊者，而一旦取得成功，它的企業文化和企業所為即會自動變成防衛者，而快速的被擠出企業排行榜。

最高而且最佳的用途

你的生活應是由內而外創造的，因此你必須從內再開始整頓，這需要時間，需要把注意力放在自己身上──不在你的社交面具上，而是在你自己身上。

當處理雜務、一成不變的生活，和只求安穩成為生活的唯一目的時，生活的目的也就失去了，我們必須找到目的才行。你必須知道你在這世上「最高而且最佳的用途」，而後放手追求。

倘若漫不經心、缺乏挑戰性，以及一成不變的生活與安逸，為眾人所盲目接受，成為不經思索的目標，真正的你就被抹煞了。你和所有人都背負著一項任務，一項生活使命，若想活得充實，就不能予以否認。沒有使命，就沒有熱情；沒有熱情，就會出賣自己。因為每個人心中都有熱情，只要被認可、被釋放，這份熱情並將供給能量，激發生活經驗。

如果沒有什麼標的物能讓你奉獻心力，就很有可能被帶領到任何事物上，並深陷其中。你在這世上獨一無二，你被賦予完成使命的能力，若未能認清，未能盡心盡力發現並達成這項人生使命，你的身、心、靈便將凋零。

--Phillip C. McGraw/張琇雲譯,《敢作自己：快樂生活策略》(Self Matters: Creating Your Life from the Inside Out, New York: Free Press, 2001)台北：天下遠見出版，2003年

東方之旅:「僕人領導」觀念的來源

內容描述一群人籌劃一次旅行，因此召募了一位僕人李奧，他聽從主人們的吩咐，照料大小事情，更得穿梭在不同主人間扮演協調溝通的角色，於是，參加旅行的人都習慣了有他安排一切。

有一天，李奧突然不見了，於是大家陷入了空前的恐慌，這時一伙人才深深體會到，李奧已經是主宰旅途成敗的重要人物，沒有他的帶領，眾人無法成事。

僕人領導(The Servant Leader)

當我們跳脫傳統框架，不再以個人成就來定義「領袖」、「領導人」，而轉以「幫助人們以願景做為生活的目標」來要求領袖時；領導便不再是權力與掌控的大名詞，而是確立群體的目標，影響未來的方向。

寄望領導者都能以永恆的眼光看現在，破除自己的恐懼及驕傲，通過「指示」、「訓練」、「支持」、「授權」四種管理工具，幫助其他人持續實現偉大的願景。

僕人領導的理論：(Peter F. Drucker)

奉行「僕人領導」的人，必先讓自己展現僕人的作為，有服務他人的意願，是絕對的利他主義者，這類領導人肯定組織中個人的價值，作決策及解決問題之前，一定先聽取被領導者的意見。而且，遵行僕人領導的管理者，自己知道團隊的能耐有多少，強調啟發個人，相信自己所領導的員工可以把能力發揮到最大程度。

僕人: 修道院的領導啟示錄

意圖 － 行動 ＝ 空想
意圖 ＋ 行動 ＝ 決心

我們都得自己面對信仰，就像我們都只能自己面對死亡一樣。

愛(agape)就是：忍耐、恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信。
忍耐：展現出來的自制力
恩慈：付出關心、讚美、以及鼓勵
謙卑：真誠、不虛偽、不自大
尊重：待人如奉上賓無私：滿足別人的需求
寬恕：別人做錯了也不怨恨
誠實：凡事不欺瞞
守信：堅守所做的選擇犧牲
奉獻：把自己的所欲和所需擺到一邊，優先滿足別人最大的利益

愛並不是我們對別人的感覺，而是我們對待別人的行為。

我們所思考的或是我們所相信的，都無關乎事情的結果；真正關乎事情結果的惟有我們的作為。
-- John Ruskin，19世紀英國畫家

行為引發情緒，而非情緒導致行為
--Jerome Brunner，哈佛大學著名心理學家

「付諸實踐」(praxis)，行動可以激起感覺領導始於選擇，領導人選擇接下重責大任，這是他們自願的，並且願意付諸行動。

responsibility(責任) = response(回應) + ability(能力)

思想引導行為，行為變成習慣，習慣塑造性格，性格決定命運
快樂與否是建立在發生了什麼事情之上。要是有好是發生，我就感到快樂；要是有壞事發生，我就感到不快樂。喜樂和快樂不同，喜樂是更深層的感受，它和發生了什麼事情無關。
喜樂是一種發自內心的滿足，是一股堅定的信念，相信自己已經明白了生命中最為深刻永恆的真理。為人奉獻讓我們從自我的枷鎖釋放出來，而過多的自我卻堵塞住了生命的喜樂。

一切都從選擇開始

-- James C. Hunter/張沛文譯,《僕人──修道院的領導啟示錄》(The Servant: A Simple Story About the True Essence of Leadship), 台北市: 商周出版